Le fabricant mondial de lentilles cornéennes, CooperVision, a remporté deux victoires prestigieuses lors de l’édition 2024 des Digital Impact Awards à Londres ; le prix d’or de la meilleure innovation et le prix d’argent de la meilleure utilisation du numérique dans le secteur des soins de santé et des produits pharmaceutiques.
CooperVision a reçu ces prix pour son produit « Showpad CooperVision Advantage Experience », une boîte à outils numérique de développement commercial créée en collaboration avec l’agence de design de marque Bridge. Ce projet innovant a été lancé dans le cadre de l’initiative mondiale de CooperVision visant à relever les défis du marché de l’industrie des lentilles cornéennes et à améliorer la manière dont ses responsables du développement commercial s’engagent auprès des clients professionnels de l’ophtalmologie, par le biais d’une approche de vente consultative.
Présentée via leur ordinateur portable ou leur tablette, l’expérience Showpad CooperVision Advantage fournit aux responsables un cadre dans lequel ils peuvent travailler pour s’assurer qu’ils comprennent les besoins spécifiques du client et qu’ils peuvent lui donner accès aux outils et aux services les plus susceptibles de l’aider à atteindre ses objectifs. Travaillant en collaboration, le responsable et le client utilisent cette expérience numérique de manière continue pour suivre l’utilisation des outils et services pertinents et évaluer les progrès par rapport à leurs paramètres commerciaux.
Zoe Bull, Senior Director of Category and Customer Enablement, EMEA, a déclaré à propos de la plateforme : « Il s’agit d’une victoire passionnante pour nous, car nous sommes extrêmement fiers de ce que nous avons réussi à accomplir jusqu’à présent dans le cadre de ce projet. Nous sommes convaincus que plus nous serons consultatifs dans nos interactions avec nos clients, meilleure sera leur expérience et plus ils seront en mesure de développer leurs activités. Il s’agit d’un projet en cours, et nous travaillons continuellement avec les commentaires de nos clients sur les points à améliorer afin de continuer à faire évoluer l’expérience Showpad CooperVision Advantage pour mieux servir les professionnels des soins oculaires.
Depuis plus d’une décennie, les Digital Impact Awards constituent une référence à l’échelle du secteur en matière d’engagement numérique des parties prenantes et récompensent les meilleurs travaux de communication numérique d’entreprise, braquant les projecteurs sur des communications numériques d’entreprise exceptionnelles. Cette année n’a pas fait exception à la règle, avec la participation d’un nombre impressionnant de marques mondiales.
Pour plus d’informations sur l’expérience Showpad CooperVision Advantage, visitez le site https://coopervision.co.uk/practitioner/coopervision-advantage ou adressez-vous à votre responsable du développement commercial.
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