Grâce à une campagne mondiale visant à souligner l’importance d’une bonne vision pour la qualité de vie, ZEISS Vision Care encourage les consommateurs à adopter une approche plus proactive en matière de soins de la santé visuelle tout au long de leur vie.
Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), au moins 2,2 milliards de personnes dans le monde souffrent d’une déficience visuelle ou de cécité. Dans au moins un milliard de cas, la déficience visuelle aurait pu être évitée ou n’a pas encore été traitée à l’aide des traitements ou des corrections disponibles.1
Bien qu’une bonne vision soit fondamentale pour la qualité de vie, certains consommateurs n’ont tendance à s’intéresser aux questions de santé visuelle que lorsqu’ils ressentent une gêne ou que les premiers problèmes apparaissent.² C’est pourquoi la dernière campagne de marque reflète la mission de ZEISS Vision Care, qui consiste à relever un défi majeur pour améliorer et protéger la vision et la santé visuelle : sensibiliser le public à ces enjeux et encourager les consommateurs à consulter des professionnels de la vue et des détaillants en optique pour obtenir des conseils personnalisés.
La campagne poursuit trois objectifs :
- Sensibiliser à la santé visuelle et aux avantages d’une vision nette
- Encourager les consommateurs à faire vérifier leur vue régulièrement
- Offrir aux professionnels de la vue des occasions supplémentaires de consultation et d’engagement auprès des consommateurs, tout en renforçant la confiance entre eux et les consommateurs
L’approche scientifique : 47 000 témoignages pour mieux comprendre la vision
Cette campagne repose sur des bases solides et scientifiques issues d’une étude de marché approfondie. L’étude mondiale sur la consommation (Global Consumer Study), l’une des initiatives de recherche sur les consommateurs les plus complètes menées par ZEISS Vision Care, fournit des données provenant d’environ 47 000 consommateurs à travers le monde.³ Ces résultats permettent à ZEISS de comprendre en profondeur la façon dont les gens perçoivent les soins de la vue et la santé visuelle, ainsi que la manière dont ils font leurs choix dans ce secteur. Ces résultats se traduisent par une communication à la fois stratégiquement fondée et émotionnellement pertinente. Voici les principales conclusions :
- Santé visuelle : Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de leur santé. Les renseignements liés à la santé visuelle comptent parmi les sujets les plus importants qu’ils recherchent en ligne.
- Attentes envers les marques : Les consommateurs d’aujourd’hui attendent davantage des marques. Ils souhaitent que les marques du secteur de l’optique et de l’ophtalmologie les guident et les accompagnent dans leur parcours vers une meilleure santé visuelle, plutôt que de se contenter de vendre des produits.
- Source d’information de confiance : Les professionnels de la vue jouent un rôle crucial dans le parcours des consommateurs vers une meilleure santé visuelle. Pour les consommateurs, ils constituent l’une des sources d’information les plus fiables.
Pour les professionnels de la vue, cela signifie qu’une sensibilisation accrue des consommateurs peut aider à entamer plus tôt des conversations sur la santé visuelle, favoriser une prise de décision plus éclairée et, en fin de compte, attirer davantage de consommateurs en magasin pour obtenir des conseils professionnels. En Inde, par exemple, depuis le lancement de la campagne en juillet, celle-ci a touché plus de 100 millions de consommateurs.
Campagne mondiale avec des adaptations locales
La campagne s’appuie sur le thème bien établi « Nobody Sees Like You » (Personne ne voit comme vous) et met désormais davantage l’accent sur la bonne vision et la santé visuelle. Les éléments de communication se composent de formats narratifs qui suscitent l’émotion, afin de rendre les thèmes de la santé visuelle et de la vision plus pertinents et accessibles pour les consommateurs, et, à terme, de les orienter vers un partenaire ZEISS.
Grâce à cette approche, ZEISS Vision Care investit dans une communication axée sur le consommateur qui aide à établir très tôt un lien entre celui-ci et les professionnels de la vue ainsi que les magasins d’optique. De plus, les éléments de campagne sont conçus de manière à ce que les professionnels de la vue puissent les utiliser en magasin et en ligne, ce qui crée un sentiment de familiarité et offre une expérience client homogène. La campagne est adaptée à l’échelle mondiale pour répondre aux besoins locaux des consommateurs tout en maintenant une reconnaissance de marque cohérente à l’échelle mondiale. Les premiers marchés ont lancé la campagne en juin et le déploiement se poursuit.
1 https://www.iapb.org/learn/vision-atlas/ https://www.iapb.org/learn/vision-atlas/magnitude-and-projections/ https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/blindness-and-vision-impairment
2 Étude mondiale ZEISS Vision Care auprès des consommateurs (2026). Utilisateurs de solutions de correction visuelle interrogés dans 30 pays, n = 47 201
3 Étude mondiale ZEISS Vision Care auprès des consommateurs (2026). Utilisateurs de solutions de correction visuelle interrogés dans 30 pays, n = 47 201
